Публікація: 31.07.2026
Етична комунікація з учасниками бойових дій: Тетяна Смірнова провела вебінар для працівників сфери культури та освіти
29 липня наша колега, військова психологиня, здобувачка PhD з психології за тематикою ПТСР, членкиня Національної психологічної асоціації Тетяна Смірнова була спікеркою онлайн-зустрічі «Етична комунікація з учасниками бойових дій: опори для взаємодії», яку організував Донецький обласний краєзнавчий музей у межах циклу «Про музей за кавою».
До зустрічі долучилися понад 100 музейників, працівників закладів культури, бібліотекарів, освітян та інші фахівців, які у своїй роботі взаємодіють із військовослужбовцями, ветеранами та членами їхніх родин.
Під час вебінару говорили про травмаінформований підхід та психологічні особливості взаємодії з людьми, які мають бойовий досвід. Окремо розглянули поширені суспільні уявлення про ПТСР, що можуть впливати на комунікацію у соціумі.
Важливою частиною зустрічі стали практичні принципи етичної комунікації: як будувати взаємодію, як транслювати повагу до людини, опираючись на гідність та відчуття безпеки.
Для музеїв та інших культурних просторів це має особливе значення. Вони дедалі частіше стають місцями зустрічі людей із різним досвідом війни — військовослужбовців, ветеранів, членів їхніх родин і цивільних. Знання про травмочутливу комунікацію стає частиною професійної компетентності тих, хто працює з людьми.
Для команди ГО «Громадський рух “Жіноча Сила України”» важливо ділитися практичним досвідом із представниками різних професійних спільнот. З 2014 року ми працюємо з військовослужбовцями, ветеранами та їхніми родинами й знаємо, наскільки багато у щоденній взаємодії залежить від того, як саме ми говоримо, слухаємо та реагуємо.
Дякуємо Донецькому обласному краєзнавчому музею за запрошення та можливість говорити про етичну комунікацію з людьми, які мають бойовий досвід.
І дякуємо Тетяні Смірновій за те, що представляє експертизу нашої команди та допомагає поширювати практичні знання серед фахівців, які щодня працюють із людьми.