Організація підтримки сімей військовослужбовців на базі підрозділу

Види соціальних послуг, що можуть надаватися військовослужбовцям та членам їхніх сімей

Інформування: надання інформації з питань соціального захисту населення, у тому числі переліку та адрес надавачів соціальних послуг, умов їх отримання; надання інформації щодо отримання медичної, правової допомоги, адміністративних послуг та інших видів допомоги, робіт, послуг.
Консультування: комплекс заходів, що здійснюються протягом строку, необхідного для виходу зі складної життєвої ситуації та адаптації особи/сім’ї до нових умов соціального середовища, спрямованих на усунення/пристосування обмежень життєдіяльності, підтримку соціальної незалежності, збереження та продовження соціальної активності особи/сім’ї.

● Психологічне консультування.
●  Надання інформації про соціально безпечну поведінку.
●  Складання плану виходу зі складної життєвої ситуації.
●  Допомога в аналізі життєвої ситуації, визначенні основних проблем, шляхів їх вирішення.

Посередництво: використовується при вирішенні конфліктних ситуацій, у наданні допомоги двом сторонам, що конфліктують у розв’язанні складних соціально зумовлених проблем. Також використовується для встановлення і розвитку соціальних взаємостосунків і взаємозв’язку між різними сторонами: клієнтом і організаціями та установами соціальної сфери; державними організаціями, які уповноважені проводити соціальну роботу і неурядовими організаціями та установами.

●  Допомога у врегулюванні конфліктів.
●  Ведення переговорів.
●  Опрацювання шляхів та умов розв’язання конфлікту.

Представництво інтересів: надання допомоги особам/сім’ям, окремим соціальним групам, які перебувають у складних життєвих обставинах, шляхом здійснення заходів, спрямованих на подолання/ пом’якшення складних життєвих обставин, згідно з визначеними потребами.

● Допомога в забезпеченні технічними засобами реабілітації.
● Сприяння в реєстрації місця проживання або перебування.
● Сприяння у забезпеченні доступу до ресурсів і послуг за місцем проживання, встановлення зв’язків зі службами, організаціями, установами тощо.
● Допомога в оформленні або відновленні документів.
● Допомога у розшуку рідних та близьких, відновленні родинних та соціальних зв’язків.
● Ведення переговорів від імені отримувача соціальних послуг за його дорученням (за бажанням нотаріально оформленим).

Соціальний супровід сімей, які перебувають у складних життєвих обставинах: комплекс заходів, що передбачає оцінку потреб отримувача послуги, визначення шляхів вирішення основних проблем, навчання та розвиток навичок, спрямованих на подолання чи мінімізацію складних життєвих обставин, регулярні зустрічі чи відвідування отримувача послуги з метою моніторингу виконання поставлених завдань, сприяння в отриманні інших послуг.

● Консультування, психологічна підтримка.
● Навчання та розвиток соціальних навичок, навичок виховання та догляду за дітьми, управління домогосподарством.
● Допомога в усвідомленні значення дій та/або розвиток вміння керувати ними.
● Консультування, регулярні відвідування отримувача соціальної послуги з метою моніторингу виконання завдань, спрямованих на розв’язання СЖО.

Екстрене (кризове) втручання: термінове втручання у кризову ситуацію з метою негайного усунення або мінімізації наслідків такої
ситуації, надання допомоги та підтримки, спрямованої на її подолання.

● Перша психологічна допомога.
● Інформування.
● Консультування.
● Представництво інтересів.
● Допомога в організації отримання безоплатної правової, невідкладної медичної допомоги, притулку тощо.

Соціальна адаптація: процес і результат активного пристосування військовослужбовця або членів його сім’ї до умов соціального середовища, до суспільних умов життя, що змінюються або вже змінилися. У соціальній адаптації виділяють дві форми: активну, коли суб’єкт прагне впливати на середовище з метою його зміни (наприклад, зміни цінностей, форм взаємодії і діяльності, які він повинен освоїти); пасивну, коли суб’єкт не прагне до такого впливу і змін.

● Надання психологічної підтримки.
● Допомога в оформленні документів.
● Допомога в організації денної зайнятості та дозвілля.
● Допомога у зміцненні/відновленні родинних та суспільно-корисних зв’язків.
● Посередництво та консультування.
● Сприяння працевлаштуванню.
● Сприяння організації та діяльності груп самодопомоги.
● Корекція психологічного стану та поведінки в повсякденному житті.
● Навчання, формування та розвиток соціальних навичок, умінь, соціальної компетенції, представництво інтересів.
● Організація клубів за інтересами, клубів активного довголіття, університетів третього віку.

Соціальна інтеграція та реінтеграція: поступове повернення особи до самостійного повноцінного життя шляхом надання соціальних послуг.

● Допомога в оформленні документів.
● Сприяння в отриманні житла, працевлаштуванні тощо.
● Надання психологічної підтримки.
● Корекція психологічного стану та поведінки в повсякденному житті.
● Сприяння організації та діяльності груп самодопомоги.
● Допомога в отриманні реєстрації місця проживання/перебування.
● Сприяння в отриманні послуги перекладу, вивчення державної мови.
● Допомога у зміцненні/відновленні родинних та суспільно корисних зв’язків.
● Сприяння у встановленні зв’язків із національно-культурними організаціями співвітчизників.

Соціально-психологічна реабілітація: залучення особистості до повсякденної життєдіяльності включення в соціальні відносини на основі відновлення психічних функцій і комунікативних здібностей.

● Сприяння в отриманні освітніх послуг.
● Надання допомоги в отриманні медичних послуг.
● Здійснення трудової адаптації.
● Повернення дитини до біологічної родини.
● Інформування та/або консультування, представництво інтересів.
● Розвиток, формування та підтримка соціальних навичок.
● Короткотермінове проживання, проведення психологічного консультування та психологопедагогічної корекції.

Джерело: О.В. Герасименко, І. М. Горбенко, О.Д. Дєточка, В.М. Дембіцький, В.В. Єфімова, Я.В. Калініченко, А.С. Камінська, С.В. Куц, В.В. Лагодзінський, В.М. Мороз, В.М. Панченко, Є.О. Рожков, Н.Ф. Умеренкова, О.В. Шевчук СОЦІАЛЬНИЙ СУПРОВІД ВІЙСЬКОВОСЛУЖБОВЦІВ ТА ЧЛЕНІВ ЇХ СІМЕЙ: практичні аспекти діяльності посадових осіб військових частин, територіальних центрів комплектування та соціальної підтримки: методичний посібник. Київ, 2023. 132 с.