Публікація: 01.02.2024
Збір пропозицій: до 16.02.2024 р. включно
На пошту: office@syla.in.ua
Громадська організація «Громадський рух «Жіноча Сила України» оголошує прийом пропозицій на посаду Кейс-менеджер на термін березень 2024 – вересень 2024 в межах Проєкту «Інформаційна підтримка та психологічна допомога», що реалізується в межах проєкту, який підтримано Громадською організацією ІСАР Єднання.
Завдання посади:
1. надання інформаційної підтримки при складних соціальних зверненнях, у тому числі із залученням юристів та фахівців від державних структур для надання поглиблених консультацій із соціальних питань;
2. поновлення алгоритмів консультування у базі алгоритмів.
3. аналітика звернень відповідно до категорій звернень,
4. поточне коригування системи аналітики;
5. допомога консультантам із технічними питаннями (база, CRM, IP-телефонія, тощо).
Документи:
Оновлена структура алгоритмів консультування
Поновлення інструкції кейс-менеджера
Вимоги до претендента:
- Досвід консультування на телефонній лінії ГО «Громадський рух «Жіноча Сила України»
- Розуміння і знання специфіки соціальних і психологічних звернень від військових і членів їх сімей
- Вміння працювати з таблицями і гугл-документами
- Досвід надання психосоціальної підтримки військовим і членам їх сімей.
- Вище освіта в галузі психології або соціальної роботи.
- Уміння структурувати інформацію
Запрошуємо можливих виконавців надіслати свої резюме до 16.02.2024 р. на пошту office@syla.in.ua.
До пропозицій приватних підприємців прохання додати копії Свідоцтва про реєстрацію, Свідоцтва про сплату єдиного податку чи іншого документу з вказанням видів діяльності.
Про результати відбору повідомимо додатково за наданими контактами.
У разі виникнення запитань звертайтеся на пошту: office@syla.in.ua